2. Підтримка сайта (обслуговування та супровід) відіграє надзвичайно важливе значення у розвитку та становленні бізнесу компанії. При найменшому згадуванні про підтримку сайта, власники інтернет — сайтів зазвичай говорять: “Ми й самі здатні себе підтримувати”.
Але, як показує досвід, відмовляючись від професійної підтримки веб — сайта, підприємці прирікають власний інтернет — проект на занепад. Лише при своєчасному оновленні веб — сайту, його рекламі в інтернет та розкрутці можна утримувати старих відвідувачів сайту і залучати нових.
Процвітання і розвиток фірми залежить від оновлення сайта та його підтримки, розпорядженні значних ресурси для підтримки сайтів, пошукової оптимізації та розвитку інтернет — проектів різної складності. Професійна підтримка сайта — запорука успіху бізнесу.
3. Підтримка сайта має включати такі складові:
• Розміщення на сайті текстової інформації з правом вибору зручної мови для перегляду кожному користувачу;
• Пошук і копирайтинг необхідної текстової інформації;
• Розміщення графічної інформації на сайті;
• Внесення незначних змін на сайті, оновлення та розміщення нової інформації;
• Створення та розміщення промо — сторінок для окремих акцій;
• Оптимізація сайта.

4. Підтримка сайта потрібна кожному інтернет — проекту — від великого порталу до сайта — візитки невеликої компанії.
Сайт, яким після його створення та базового наповнення ніхто не займається, який постійно не оновлюється та не підтримується, незабаром починає втрачати аудиторію, погано індексуватися пошуковими системами та перетворюватися на непотрібний ресурс. І навпаки, сайт, за яким постійно стежать, адмініструють, незабаром починає залучати все більше і більше аудиторії.
Найчастіше для підтримки сайта, навіть при встановленій Системі Керування Контентом (Content Managment System) потрібний фахівець. Ця необхідність виникає при наявності великої кількості інформації на сайті, яка часто оновлюється, багатьох малюнків, статтей, які перед розміщенням на сайті потрібно редагувати та оптимізовувати для інтернету.
Підтримка сайта — це:
• внесення нової інформації на сайт, наприклад, прайс-листів, товарів, новин;
• роботи, необхідні для підвищення ефективності роботи сайта;
• відстежування змін тарифних планів;
• настройка нових поштових скриньок при необхідності;
• забезпечення працездатності сайта (наприклад, при зміні програмного забезпечення у стороннього провайдера).