| Тематика, которую я выбрал для изучения источников информации называется «Особливості входження та просування товарів на Інтернет-ринках». Кроме тех, источников, которые были указаны в «использованых источниках» в реферате, я нашел следующие заинтересовавшие меня ресурсы: «10 простых и легких способов моментального повышения прибыльности любого коммерческого сайта» Терри Дин (электронная книга) «27 способов продвижения сайта» Ральф Ф. Уилсон «Секретная технология E-mail маркетинга» Терри Дин «Код Папа Карло: найди свой золотой ключ» Максим Кизима Данные материалы были выбраны по той причине, что, с моей точки зрения, они раскрывают определенные специфики начала электронной коммерческой деятельности. Дело в том, что продвижение товаров на Интернет-рынках (как указанно в моей тематике) неразрывно связанно с продвижением собственно говоря сайтов, на которых эти товары располагаются. До того момента, пока потребитель не заинтересуется вашей рекламой (в любом ее виде), об успешной реализации товара или услуги можно забыть, какими бы качественными или хорошими они не были. Поэтому в первую очередь внимание обращается именно на продвижение сайта, как рекламной карточки продукта. Сумев завлечь потребителя в первый раз на сайт, необходимо суметь его возвращаться сюда вновь и вновь, интересоваться новостями сайта, обновлениями наполнения и, конечно же, продукта. Поэтому тут начинается самая сложная часть работы организатора коммерческого мероприятия – использование маркетинговых инструментов для создания лояльности потенциального или реального клиента; переход совместных коммерческих отношений из краткосрочных («зашел, купил, забыл») в долгосрочных (лояльность потребителя). Вышеуказанные книги, по сути, открывает одни и те же «секреты» эффективного маркетинга, но каждая акцентирует внимание на своих особенностях, на которых мы остановимся ниже. «10 простых и легких способов моментального повышения прибыльности любого коммерческого сайта» Терри Дин (электронная книга) В этом источнике приводятся 10 наиболее важных с точки зрения автора методово и инструментов повышения эффективности маркетинга сайта. Эти методы включают в себя такие основные разделы (составляющие): • стратегическое планирование деятельности сайта, - для чего существует сайт, какого его предназначение, - «что и кому продаем»?; • стратегия прямых продаж в интернет-торговле, использование методов прямых продаж, инструментов. «Персональность», качественность слоганов и тех слов, которые покупатель видит, заходя на сайт, потенциал и недостатки графического оформления, значение обращения к покупателю, предоставления ему гарантий; • листы рассылки и их эффективное использование – качественный контент, персональность, коммерческое предложение; • определение уникальности продаваемого продукта. Различные направления возможной уникальности – уникальная цена, уникальные качества, уникальные гарантийные обязательства, обучающая уникальность, уникальность бонусов, обслуживания, уникальность ассортимента, уникальность рынка и уникальность в скорости; • партнерские программы, как способы расширения охвата целевых рынков; • мониторинг собственных действий и реакции клиентов на них; • постоянное совершенствование и модернизация маркетинговых стратегий, применяемых на сайте для продвижения продукта; • что такое продолжающийся доход – или как заставить покупателя приобретать товары неоднократно; • автоматизация работы с рассылками. Этот источник мне понравился тем, что в нем просто и доступно рассматриваются вышеуказанные методы, приводятся конкретные примеры и в целом создается впечатление, что управлять сайтом довольно просто, необходимо лишь следовать указаниям автора. Автор останавливается на важнейших факторах успеха любого продукта вне зависимости от его офф- или он-лайности – назначение, целевая аудитория, различия от существующих на рынке. По-моему, автор также более всего акцентирует внимание и на факте наличии «персональности» в общении с клиентами, по мнению автора, персонализация общения – один из ключевых факторов успеха электронного ресурса. Хотя у последующих авторов также указывается данный фактор, но у Терри Дина он раскрыт лучше всего. «Секретная технология E-mail маркетинга» Терри Дин Еще одна электронная книга Терри Дина, которая приводит такие основные проблематики и предложения на пути к успеху электронного коммерческого мероприятия: 1 – понимание сущности того, что вы предлагаете вашим клиентом, акцентирование внимания на преимуществах вашего продукта, эффективная реклама; 2 – система автоответчиков и оптимальная лояльность покупателя/клиента при максимальной экономии средств и времени; 3 – будет ли ваша реклама «продавать»?; 4 – эффективность рекламных писем; 5 – сбор дополнительной информации; 6 – способы добавления новых подписчиков к вашей рассылке; 7 – добровольный e-mail-маркетинг; 8 – как заполучить внимание – маркетинговая и рекламная стратегия; 9 – новинки в бизнесе и лояльность потребителей. Проанализировав этот источник, нужно отметить, что он имеет много общего с предыдущей работой автора в вопросе стратегического маркетинга продукта. Другой вопрос, что в этом источнике появляются новые акценты именно на продвижение ресурса и продукта с ним. Автор, используя свой опыт, подталкивает читателей использовать значительные возможности рассылок и вообще продолжает тематику «персонализации» ресурса для создания лояльного отношения клиента к сайту. «27 способов продвижения сайта» Ральф Ф. Уилсон В этом источнике акцентируется наиболее внимание на следующие маркетинговые инструменты электронной коммерции: • список ключевых слов, • описание страницы, • регистрация сайта в поисковых системах, • каталогах и ресурсах, • использование офф-лайн рекламы вашего сайта на продукции и сувенирной продукции, • традиционные источники рекламы, • бесплатные услуги, • мониторинг новостей и постоянные обновления, • проведение конкурсов и розыгрышей. Мне данный ресурс показался достаточно информативным в вопросе «продвижения» товаров и сайта вообще. Если самый первый ресурс более касался вопроса «создания» товара в интернет-среде, то этот ресурс указывает на конкретные методы захвата целевой аудитории и «втягивание» ее в поел деятельности коммерческого ресурса. Внимание все же больше акцентируется именно продвижению сайта, но, как сказано выше, продвижение продукта неразрывно связанно с продвижением сайта. Порой, особенно в высоконкурентных нишах электронной коммерции акцент может ставиться более даже не на товар, а на сайт, его наполнение и «диалог» с потребителем. «Код Папа Карло: найди свой золотой ключ» Максим Кизима Во многом источник повторяет предыдущие «ключи» к успеху, предложенных Терри Дином и Ральфом Ф. Уилсоном, но, также вносит некоторые новые акценты в сфере агрессивного продвижения: • система активной рекламы; • активность в целевых (и не очень) форумах; • участие и «слежение» в интернет-пространстве; • участие в интернет-обзорах; • система вирусного маркетинга; • сайты-зеркала; • Яндекс-директ, Бегун, оптимист; • раскрутнка на сайтах знакомств и прочее. Ральф Ф. Уилсон в своем труде также говорил про методы продвижения в Интернете. Но, изучив данную работу, начинаешь сильнее понимать разницу между «теоретическими основами» и практикой. В данном случае, В «коде» приводятся реальные практические советы с учетом специфики русского интернет-пространства, что может вызвать признание ценности этого источника. На последок, хотелось бы отметить, что, какими бы эффективными и простыми не казались такие практические советы (как и теоретические основы – у всех авторов), на каждый новый интернет-продукт влиять они будут по-разному. Не факт, что именно этот инструмент будет подходить именно этому бизнесу, именно этому сайту, именно этой продукции. К тому же, те, кто повторяют чужие успехи, всегда идут на шаг позади. Для успешного коммерческого проекта всегда первоочередным будет поиск «своих», уникальных инструментов эффективного маркетинга.
|