Процес інформаційної та технічної підтримки Web-ресурсу - важлива складова успіху будь-якого Інтернет проекту. Адже успіх будь-якого з них залежить перш за все від його інформаційного наповнення, якості дизайну, частоти оновлення інформації тощо. Відповідно це можна забезпечити через виконання таких складових підтримки як: інформаційної підтримки, дизайн підтримки та технічної підтримки веб-сайту. Кожна з цих послуг містить такі складові:
-Інформаційна підтримка: Створення додаткових сторінок системи • Адаптація матеріалів для Інтернету • Управління інтерактивними підсистемами сайту (форуми, FAQ розділи, і т.д.) • Відстежування актуальності матеріалів • Сканування, розпізнавання і корекція початкових текстів -Дизайн підтримка: • Розробку графічних елементів для сайту (банери, анонси, ілюстрації, схеми, малюнки) •Оформлення нових підрозділів системи • Редізайн систем -Технічна підтримка: Підбір і надання хостингу •Реєстрацію і підтримку доменних імен •Резервне копіювання даних (backup) •Технічний моніторинг системи •Надання поштового сервісу (email)
Отже, Технічна підтримка сайту - це комплекс послуг, пов'язаних з підтримкою працездатності веб-ресурсу. за допомогою яких можна дійсно збільшити популярність сайту, або підтримувати її на високому рівні. Це відповідним чином вплине на прибутковість веб –проекту і його тривалий життєвий цикл.
|